Защита прав потребителей

Защита прав потребителей – это меры, направленные на урегулирование отношений, которые возникают в результате приобретения потребителем некачественных товаров или услуг у предпринимателей или у организаций, предназначенных исключительно для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Для потребителей юристы нашей организации, имеющие большой опыт в разрешении споров связанных с защитой прав потребителей, бесплатно проконсультируют потребителей по вопросам защиты их прав, помогут составить либо составят сами претензии, жалобы, исковые заявления и иные необходимые документы, а также, при необходимости, самостоятельно обратятся в суд с исками о защите прав потребителей и бесплатно окажут защиту интересов потребителей в суде.

Наша организация в своей деятельности охватывает практически все направления связанные с защитой прав потребителей, в том числе, купля-продажа различных видов товаров, оказание бытовых услуг, услуг общественного питания, выполнение работ (например, изготовление мебели на заказ, окон, дверей и пр.), ЖКХ (оказание коммунальных услуг, затопление и пр.), долевое участие в строительстве, добровольное и обязательное страхование (КАСКО, ОСАГО и пр.), оказание медицинских услуг, оказание туристских услуг и многие другие направления.

Кроме того, наша организация регулярно проводит мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей (выполнение правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, соблюдения норм Закона РФ «О защите прав потребителей») субъектами предпринимательской деятельности. Результаты общественного контроля направляются в уполномоченные органы и в суд.

Вы можете направить нам жалобу на нарушение Ваших прав продавцами либо исполнителями услуг, которая будет нами рассмотрена и при наличии оснований, будет проведен общественный контроль. Бланк жалобы…

Кроме того, мы рекомендуем посетить сайт Объединения потребителей России где Вы сможете получить много полезной информации о правах потребителей, а также рекомендуем новый раздел сайта «Куда пожаловаться»!